Kundenservice

Kundenservice durch MehrwertleistungenZuverlässig, effektiv und freundlich

Unsere oberste Priorität ist Ihre Zufriedenheit. Wir bemühen uns durch unser Know-How und unsere Kompetenz Ihren Wünschen stets zu entsprechen. Sie können sich voll und ganz auf uns verlassen. Unser Service-Team steht Ihnen für Fragen und Wünsche jederzeit zur Verfügung.

Mobilität

Ein Werkstattaufenthalt muß Sie in Ihrer Mobilität nicht einschränken.Gerne stellen wir Ihnen einen Ersatzwagen zu günstigen Konditionen zur Verfügung.

Hol- und Bringservice

Im Falle einer Unfallinstandsetzung Ihres Wagens holen wir Sie bzw. Ihr KFZ ab und bringen es auch wieder zurück und das kostenlos !

Versicherung

Wir ermitteln zügig und kompetent die Höhe des Fahrzeugschadens und rechnen anfallende Kosten direkt mit Ihrer KFZ-Versicherung ab.

Pannenhilfe

Sollten Sie mit Ihrem Wagen einmal liegenbleiben, so leisten wir Ihnen im erweiterten Umkreis Pannenhilfe vor Ort.

Bremsencheck

Auf unserem Bremsenprüfstatt bieten wir Ihnen den kostenlosen Bremsencheck. Im Anschluß an Prüfung und Sichtung der Bremsanlage besprechen wir gemeinsam mit Ihnen ob und was ausgetauscht oder repariert werden soll. Sie entscheiden was gemacht wird.

Reifenhotel

Gegen eine Gebühr von 39,90 Euro bieten wir Ihnen die Einlagerung und Montage Ihrer Saison-Reifen. Für den Aufpreis von 10,00 Euro reinigen wir auch den kompletten Rädersatz.

Außerdem bieten wir Ihnen:

  • termingerechte Ausführung von Reparaturen
  • erweiterte Gewährleistungszeiten für Unfallreparaturen
  • eine moderne Werstatt
  • kundenorientierte Öffnungszeiten

Sie haben Fragen zu einer Serviceleistung die hier nicht aufgeführt ist? Dann sprechen Sie uns an. Gemeinsam erarbeiten wir eine Lösung, die individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.

Kurz und knapp:

  • kompetente Ansprechpartner vor Ort
  • individuelle Kundenbetreuung
  • Hol- und Bringservice
  • Mobilitätsgarantie, Ersatzwagen
  • Schadenserfassung
  • Abrechnung der Reparaturkosten mit der Versicherung
  • Kundenorientierte Öffnungszeiten
  • Innen- und Außenreinigung Ihres Fahrzeugs nach erfolgter Reparatur

Wußten Sie schon?

Im Rahmen einer Unfallreparatur holen wir Ihr Fahrzeug nicht nur in Lübeck ab. Wir fahren auch die umliegenden Gebiete, wie zb. Reinfeld, Bad Oldesloe, Bargteheide, Ratzeburg, Mölln, Groß-Grönau, Ahrensbök, Travemünde, Timmendorfer Strand, Scharbeutz, Eutin, Malente, Lensahn, Oldenburg in Holstein oder Neustadt in Holstein an.

 

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